Anne Rösener, CLIENT MIND

Wie kann es sein, dass dem E-Commerce in Deutschland 2,3 Mrd. € verloren gehen, weil die Zielgruppe Frauen nicht richtig motiviert wird? Dabei sind Frauen häufig Kernentscheider (Reisen 92%, Einrichtung 94%, Konsumgüter 83%). Sie sind loyaler und bessere Multiplikatoren - Fakten, die bei hohen Anteilen von paid traffic im E-Commerce immens wichtig sind.

Mir geht es um das Erreichen der Zielgruppe, um Usability und User Experience, um Conversion-Rates.

Ich zeige die großen Unterschiede im Kaufverhalten von Männern und Frauen im E-Commerce, auch anhand von Beispielen aus Usability Studien mit Eyetracking. Zudem gebe ich Tipps, wie man dieses Thema angehen kann.

Referent

Anne Rösener

Geschäftsführerin, CLIENT MIND

Anne Röseners Kernkompetenzen sind Kundenfokus und Kundenbindung in der digitalen Welt. Nach unterschiedlichen internationalen Führungspositionen im Bereich Vertrieb und Marketing gründete die Betriebswirtin CLIENT MIND. Das Unternehmen fokussiert sich auf die Themen Omni-Channel-Strategien, Conversion-Optimierung in allen Kanälen und die Zielgruppe Frauen.

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