Michael Witzenleiter, SAS Kameleoon, Kesselhaus GmbH

Was macht den Tante Emma-Laden um die Ecke so charmant und neuerdings wieder erfolgreich? Genau, die persönliche Ansprache. Das Eingehen auf Wünsche und Bedürfnisse des Kunden. Online kommen wir aus einer Zeit der Vielfalt an Produkten, Daten, Systemen etc.. Doch für den Kunden stehen vor allem seine Erfahrung und seine individuellen Bedürfnisse nach wie vor an erster Stelle. Wie Sie das Tante-Emma-Prinzip sinnvoll mit modernem E-Commerce kombinieren können, erläutert der Vortrag anhand einer Vielzahl von Learnings aus den unterschiedlichsten Branchen. Egal ob Sie bereits auf Big Data bauen oder neu mit dem Thema starten, bei diesem Vortrag dürfte für jeden etwas dabei sein.

Video des Vortrags

Referent

Michael Witzenleiter

Head of Marketing and Sales + Stv. Geschäftsführer, SAS Kameleoon, Kesselhaus GmbH

Michael Witzenleiter verantwortet mit seinem Team das DACH-Geschäft des französischen Testing- und Personalisierungsanbieters Kameleoon. Darüber hinaus ist er stellvertretender Geschäftsführer der Performance-Agentur Kesselhaus GmbH sowie freier Dozent für Medien-Controlling an der DHBW Heidenheim. Herr Witzenleiter beschäftigt sich seit über 9 Jahren mit den technischen und psychologischen Aspekten des Themas Conversion-Optimierung. Er blickt auf Leitungspositionen in diversen Medienunternehmen zurück und absolvierte letztes Jahr erfolgreich ein Executive MBA-Studium an der Universität St. Gallen.

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